La fin d’année arrive, une période où la communication est essentielle ! Promotions, idées cadeau, bilan et nouveaux objectifs. Autant de sujets à aborder dans une période qui file souvent trop vite. On vous partage les clés pour une bonne communication pendant les fêtes.
Découvrez nos 3 astuces pour votre communication pendant les fêtes.
Anticipez au maximum votre communication pour vous libérer l’esprit
Le rush de la fin d’année, on le connait tous. En un battement de cil, le mois de décembre a filé sans qu’on ne le voit passer. On se retrouve alors à la veille de Noël, réalisant que nos cartes de voeux ont été commandées trop tard et ne seront pas livrés à temps pour les fêtes !
Pour éviter les déconvenues cette année, organisez-vous ! Début décembre, établissez un planning des différentes tâches à réaliser et des sujets sur lesquels vous souhaitez communiquer. Préparez en amont vos différentes offres de fin d’année afin de laisser suffisamment de temps à votre audience pour les assimiler et en profiter. Dans le cas où vos services comprennent une livraison, n’oubliez pas que les délais postaux peuvent s’allonger sur cette période chargée. Indiquez également à vos clients une date limite avant laquelle il est préférable de passer commande pour assurer une réception dans les temps.
Par oubli ou par manque de temps, vous pouvez également être tenté de laisser de côté vos réseaux sociaux pour les fêtes. Quel dommage alors que vous teniez un rythme régulier jusqu’ici ! Accordez-vous donc un peu de temps pour rédiger et programmer toutes vos publications d’un coup.
Partagez de la bonne humeur dans votre communication pendant les fêtes.
La fin d’année est une période lumineuse et festive. Il faut donc adapter sa communication à l’ambiance « feel good » de ces instants particuliers. C’est le moment d’adopter un ton plus léger et joyeux sur vos différents supports.
Commencez par habiller la page d’accueil de votre site web aux couleurs de Noël. Pour cela, rien de plus simple : décorez votre logo avec un petit bonnet de Noël, photographiez vos produits dans un décor hivernal ou adaptez simplement votre phrase d’accroche. Au-delà de le rendre encore plus accueillant, cela montre aussi à votre audience que votre site est régulièrement mis à jour. Attention, une fois la période des fêtes passées, il est impératif de rétablir votre site rapidement afin d’éviter l’effet inverse.
Déclinez également l’esprit de Noël sur vos réseaux sociaux avec des publications généreuses. Donnez de bons conseils à votre audience, partagez des astuces en lien avec votre domaine d’expertise et détaillez vos offres. Vous pouvez par exemple expliquer comment vos produits trouvent leur place sous le sapin. C’est également le moment idéal pour penser à une promotion permettant de faire découvrir vos produits phares ou vos dernières nouveautés.
Une période propice pour remercier votre entourage
Pour compléter ce joyeux tableau de fin d’année, pensez à remercier les personnes qui vous entourent. Partagez avec elles le bilan de votre année. Sans clients, adhérents, partenaires, contacts professionnels… Pas de travail ! Alors, prenez le temps de dire sincèrement merci aux personnes qui participent chaque jour au bon fonctionnement de votre activité.
Le passage à une nouvelle année est également un bon moment pour évoquer vos réussites et vos échecs. En vous confiant à votre audience, vous humanisez votre entreprise et créez un sentiment de proximité. Face à un public de plus en plus en recherche d’authenticité et de vérité, vous augmenterez également le lien de confiance qui vous lie.
Enfin, qui dit Nouvel An et remerciements dit également carte de voeux ! Anticipez dès à présent celle-ci. Choisissez le ton que vous souhaitez lui donner et préparez les éventuels visuels et photographies qui la composeront. N’hésitez pas à vous faire accompagner par un graphiste dans cette étape importante. Cette carte de voeux est le reflet de votre entreprise aux yeux de toutes les personnes qui la recevront ! Enfin, dans le cas d’une carte imprimée, prévoyez un délai suffisamment large pour les impressions.
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Article rédigé par Delphine, community manager.
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